Teleporada a nagłe przypadki – kiedy warto skonsultować się online?

Wraz z rozwojem telemedycyny coraz więcej osób decyduje się na zdalny kontakt z lekarzem – zwłaszcza w sytuacjach, które wymagają szybkiej reakcji, ale niekoniecznie natychmiastowej wizyty w przychodni czy na SOR-ze. Teleporada online to rozwiązanie, które może być przydatne również w nagłych przypadkach – pod warunkiem, że są one odpowiednio zakwalifikowane. Kiedy warto skorzystać z konsultacji zdalnej, a kiedy lepiej udać się do placówki stacjonarnej? Odpowiadamy.

Co rozumiemy przez „nagły przypadek”?

W medycynie za nagły przypadek uważa się sytuację, która wymaga szybkiej oceny zdrowia i reakcji ze strony personelu medycznego, ale nie zawsze wiąże się z bezpośrednim zagrożeniem życia. To m.in.:

• nagłe pogorszenie samopoczucia,
• pojawienie się niepokojących objawów (np. wysypka, duszność, ból przy oddawaniu moczu),
• podejrzenie infekcji (grypa, angina, zakażenie układu moczowego),
• potrzeba szybkiego uzupełnienia leków przy chorobie przewlekłej,
• konieczność uzyskania zaświadczenia lub recepty na kontynuację leczenia.

W takich sytuacjach teleporada może być wygodnym i skutecznym rozwiązaniem, które oszczędza czas i pozwala uniknąć kolejek.

Kiedy teleporada może pomóc w nagłych sytuacjach?

Teleporada online jest szczególnie przydatna w sytuacjach nagłych, które nie wymagają fizycznego badania. Przykładowo:

• Wysoka gorączka u dorosłego – lekarz może na podstawie wywiadu ocenić sytuację, zlecić odpowiednie leczenie objawowe lub zalecić badania.
• Początkowe objawy infekcji intymnych czy dróg moczowych – pacjentka może opisać objawy, a lekarz wystawić e-receptę i ewentualne skierowanie.
• Zaostrzenie łagodnych objawów alergii – na podstawie wcześniejszych epizodów lekarz może zalecić odpowiednie leki.
• Zapotrzebowanie na przedłużenie terapii (np. leki na nadciśnienie, astmę, cukrzycę) – szczególnie przy braku objawów alarmujących.

W takich sytuacjach nie ma potrzeby wychodzenia z domu, a pomoc można uzyskać szybko – często tego samego dnia.

Czy w nagłym przypadku można otrzymać e-receptę?

Tak – jeśli lekarz nie stwierdzi przeciwwskazań, może wystawić e-receptę także podczas teleporady. Dzięki temu pacjent może zrealizować leczenie niemal od razu, bez oczekiwania na wizytę stacjonarną czy wizytę domową. Dotyczy to m.in. antybiotyków, leków przeciwzapalnych, przeciwwirusowych czy kontynuacji leczenia chorób przewlekłych.

Sprawdź, jak działa i jak szybko można uzyskać e-receptę podczas teleporady: https://dimedic.eu/pl/e-recepta

Kiedy lepiej nie korzystać z teleporady?

Mimo wielu zalet teleporada ma swoje ograniczenia – są sytuacje, które wymagają natychmiastowego kontaktu z lekarzem stacjonarnie lub nawet interwencji pogotowia ratunkowego. Należą do nich m.in.:

• silny, nagły ból w klatce piersiowej lub brzuchu,
• zaburzenia świadomości, utrata przytomności,
• duszność, trudności z oddychaniem,
• objawy udaru (opadnięcie kącika ust, osłabienie kończyn, zaburzenia mowy),
• masywne krwawienia, podejrzenie złamania, urazy głowy.

W takich przypadkach nie należy zwlekać z wezwaniem pomocy – szybka reakcja może uratować życie.

Teleporada w nocy i w weekend – czy to możliwe?

Jedną z zalet telemedycyny jest dostępność – wiele platform umożliwia konsultację także poza standardowymi godzinami pracy przychodni. W nagłych, ale nie zagrażających życiu przypadkach, pacjent może skonsultować się z lekarzem także wieczorem czy w dni wolne od pracy. To ogromne udogodnienie, szczególnie dla osób pracujących w nieregularnych godzinach lub mieszkających z dala od placówek medycznych.

Czy lekarz online może wystawić zwolnienie lekarskie?

Tak – jeśli lekarz podczas teleporady stwierdzi, że stan zdrowia pacjenta uniemożliwia mu wykonywanie pracy, może wystawić e-ZLA, czyli elektroniczne zwolnienie lekarskie. Dokument trafia automatycznie do ZUS i do pracodawcy. To wygodne rozwiązanie w przypadku nagłego pogorszenia zdrowia, przeziębienia czy grypy.

Aby jednak było to możliwe, konieczne jest przeprowadzenie dokładnego wywiadu medycznego. Lekarz musi ocenić objawy, ich wpływ na codzienne funkcjonowanie i ogólny stan zdrowia pacjenta. Na tej podstawie podejmuje decyzję o zasadności wystawienia zwolnienia.

Podsumowanie

Teleporada to realne wsparcie w wielu nagłych, lecz niekrytycznych sytuacjach zdrowotnych. Umożliwia szybką ocenę stanu zdrowia, otrzymanie porady medycznej, a także przepisanie leków – bez konieczności wychodzenia z domu. Choć nie zastąpi wizyty stacjonarnej w przypadkach poważnych czy zagrażających życiu, jest doskonałym rozwiązaniem w codziennych, mniej pilnych sytuacjach, które mimo wszystko wymagają fachowej konsultacji.